FAQ
9 april 2021 2023-10-19 17:02FAQ
F.A.Q.
De antwoorden op je vragen
De Japandi Collectie wordt op bestelling en exclusief in Frankrijk geproduceerd. Levertijden variëren afhankelijk van de artikelen en de complexiteit van de productie:
- Meubilair: tussen 5 en 6 maanden
- Weefsels: tussen 2 en 3 maanden
- Tafeldienst: tussen 2 en 3 maanden
- Behang: tussen 2 en 3 maanden
Je wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van de productie en de mogelijke leverdatum.
Alle meubels en decoratieve voorwerpen die Fantastic Home verkoopt zijn officieel gelicenseerd door Harry Potter en The Lord of the Rings.
Je ontvangt je echtheidscertificaat op hetzelfde moment als je meubelstuk/voorwerp. Dit garandeert de originaliteit van het onderdeel en het serienummer.
Daarnaast vindt u :
– Op het meubel: een gegraveerd plaatje met het serienummer en de licentie
– Op stoffen en servies: officiële etiketten en gravures
Je Fantastische meubelen worden volledig gemonteerd afgeleverd in de kamer van je keuze, mits deze toegankelijk is met een lift of een breed trappenhuis.
Als je je meubels bestelt, betaal je niet voor de levering. De werkelijke kosten worden aan je doorgegeven zodra je locatie is beoordeeld.
Fantastische meubels worden uitsluitend per privétransporteur geleverd, zodat de integriteit en kwaliteit tot bij jou thuis behouden blijft.
Geschatte verzendkosten PREMIUM per land :
– Metropolitan Frankrijk: tussen €280 en €350 inclusief belasting, afhankelijk van je locatie
– Corsica: tussen €400 en €450 inclusief belasting, afhankelijk van je locatie
– België: tussen €320 en €390 inclusief btw, afhankelijk van je locatie
– Duitsland: tussen €380 en €430 inclusief btw, afhankelijk van je locatie
– Nederland: tussen €380 en €440 inclusief btw, afhankelijk van je locatie
– Zwitserland: tussen €450 en €550 incl. btw, afhankelijk van je locatie
– Verenigd Koninkrijk: tussen €520 en €600 excl. btw, afhankelijk van je locatie
Opmerking: voor Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk kunnen douanekosten van toepassing zijn, deze zijn voor rekening van de klant.
– Moeilijke toegang
– Dringende leveringen
– Levering op de verdieping zonder normale toegang: boven de 3e verdieping zonder lift
Levering op hoogte >1000m
Je krijgt een online trackinglink toegestuurd wanneer je meubels aankomen, zodat je kunt regelen dat ze snel en zorgvuldig worden afgeleverd.
Ja, de kwaliteit “Made in France” garandeert je duurzaamheid en stevigheid die de tand des tijds zal doorstaan. Net als de meubels van onze grootouders zijn ze gemaakt om lang mee te gaan.
Het ontwerp, de fabricage, de gekozen materialen… niets wordt aan het toeval overgelaten zodat je je Fantastic Home meubels en voorwerpen zo lang mogelijk kunt houden!
Aarzel niet om contact op te nemen met onze teams op contact@fantastic-home.com, we beantwoorden graag al je vragen.