FAQ

La Collection Japandi est produite à la demande et exclusivement en France. Les délais varient en fonction des objets et de leur complexité de fabrication : 

• Meubles : entre 5 à 6 mois
• Tissus : entre 2 et 3 mois
• Service de Table : entre 2 et 3 mois
• Papiers Peints : entre 2 et 3 mois

Vous serez informé par email de l’avancement de la fabrication et de votre potentielle date de livraison.

Tous les meubles et objets de décoration vendus par Fantastic Home sont sous licences officielles Harry Potter et Le Seigneur des Anneaux. 

Vous recevrez votre certificat d’authenticité en même temps que votre meuble/objet. Ce dernier garantit l’originalité de la pièce ainsi que son numéro de série.

En complément, vous retrouverez : 
– Sur les meubles : une plaque gravée indiquant le numéro de série et la licence
– Sur les tissus & service de table : étiquettes et gravages offficiels

Votre meuble Fantastic vous est livré entièrement monté dans la pièce de votre choix sous réserve d’accessibilité par ascenseur ou cage d’escalier large. 

A la commande de votre meuble, vous ne payez pas la livraison. Le coût réel de celle-ci vous sera communiqué après étude de votre localisation. 

Les meubles Fantastic sont livrés exclusivement par transporteur privé pour préserver leur intégrité et leur qualité jusqu’à votre domicile. 

Estimation des frais de livraison PREMIUM par pays : 

– France Métropolitaine : entre 280€ et 350€ TTC en fonction de votre localisation
– Corse : entre 400€ et 450€ TTC en fonction de votre localisation
– Belgique : entre 320€ et 390€ TTC en fonction de votre localisation
– Allemagne : entre 380€ et 430€ TTC en fonction de votre localisation
– Pays-Bas : entre 380€ et 440€ TTC en fonction de votre localisation
– Suisse : entre 450€ et 550€ TTC en fonction de votre localisation
– Royaume-Uni : entre 520€ et 600€ hors taxes en fonction de votre localisation

Note : pour la Suisse & le Royaume-Uni, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client.

Un lien de tracking en ligne vous sera envoyé à l’arrivée de votre meuble pour en prévoir la livraison rapide et soignée. 

Oui, la qualité “Made in France” vous garantit une durabilité et une robustesse qui défie le temps. Comme les meubles de nos grands-parents, ils sont conçus pour durer.

La conception, la fabrication, les matériaux choisis… rien n’est laissé au hasard pour vous permettre de garder vos meubles et objets Fantastic Home aussi longtemps que possible !

N’hésitez surtout pas à contacter nos équipes à contact@fantastic-home.com, nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.