FAQ
9 April 2021 2023-11-03 13:01FAQ
F.A.Q.
Die Antworten auf Ihre Fragen
Die Japandi-Kollektion wird auf Anfrage und ausschließlich in Frankreich hergestellt. Die Fristen variieren je nach Objekt und Komplexität der Herstellung:
- Möbel: zwischen 5 und 6 Monaten
- Gewebe: zwischen 2 und 3 Monaten
- Tafelgeschirr : zwischen 2 und 3 Monaten
- Tapeten: zwischen 2 und 3 Monaten
Sie werden per E-Mail über den Fortschritt der Herstellung und Ihr potenzielles Lieferdatum informiert.
Alle von Fantastic Home verkauften Möbel und Einrichtungsgegenstände stehen unter den offiziellen Lizenzen von Harry Potter und Der Herr der Ringe.
Sie erhalten Ihr Echtheitszertifikat zusammen mit Ihrem Möbelstück/Gegenstand. Dieser garantiert die Originalität des Stücks sowie die Seriennummer.
Als Ergänzung finden Sie :
– Auf Möbeln: eine eingravierte Plakette mit der Seriennummer und der Lizenz
– Auf Stoffen & Tafelgeschirr : Offizielle Etiketten und Gravuren
Ihr Fantastic-Möbelstück wird Ihnen vollständig montiert in den Raum Ihrer Wahl geliefert, sofern es mit einem Aufzug oder einem breiten Treppenhaus erreichbar ist.
Bei der Bestellung Ihres Möbelstücks zahlen Sie nicht für die Lieferung. Die tatsächlichen Kosten dafür werden Ihnen nach Prüfung Ihres Standorts mitgeteilt.
Fantastic-Möbel werden ausschließlich per privatem Transportunternehmen geliefert, um ihre Unversehrtheit und Qualität bis zu Ihrem Zuhause zu bewahren.
Geschätzte Kosten für PREMIUM-Versand nach Ländern :
– Frankreich: zwischen 280€ und 350€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Korsika: zwischen 400€ und 450€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Belgien: zwischen 320€ und 390€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Deutschland: zwischen 380€ und 430€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Niederlande: zwischen 380€ und 440€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Schweiz: zwischen 450€ und 550€ inkl. MwSt. je nach Ihrem Standort
– Vereinigtes Königreich: zwischen 520€ und 600€ ohne Steuern, je nach Ihrem Standort
Hinweis: Für die Schweiz & das Vereinigte Königreich können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
– Schwierigkeiten beim Zugang
– Eilige Lieferungen
– Lieferung auf einer Etage außerhalb des normalen Zugangs: über der 3. Etage ohne Aufzug
Lieferung in Höhenlagen >1000m
Bei der Ankunft Ihrer Möbel wird Ihnen ein Online-Tracking-Link zugeschickt, um die schnelle und sorgfältige Lieferung zu planen.
Ja, die Qualität “Made in France” garantiert Ihnen Langlebigkeit und Robustheit, die der Zeit trotzen. Wie die Möbel unserer Großeltern sind sie auf Langlebigkeit ausgelegt.
Das Design, die Herstellung, die gewählten Materialien … nichts wird dem Zufall überlassen, damit Sie Ihre Fantastic Home-Möbel und -Gegenstände so lange wie möglich behalten können!
Zögern Sie auf keinen Fall, unsere Teams unter contact@fantastic-home.com zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, alle Ihre Fragen zu beantworten.